Retningslinjer for angrerett

 

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 30 dager fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

For å bruke angreretten må du gi oss beskjed innen fristen ved å sende e-post til post@potehjem.no og oppgi ordrenummer.

Varen må returneres innen 30 dager etter at du har gitt beskjed om angrerett. Varen skal være i vesentlig samme stand som da du mottok den. Du kan åpne og undersøke varen, men ikke bruke den mer enn nødvendig for å vurdere den.

Av hensyn til hygiene kan angreretten bortfalle for enkelte produkter dersom forsegling er brutt eller produktet er brukt.

Kjøper betaler normalt returfrakt, med mindre varen er defekt eller feil levert.

Tilbakebetaling skjer innen 30 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake. Refusjon skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.